出版社内容情報
問題解決や課題達成の手順に秘められた“本質”を理解するのに最適な書 「発表のための筋書き」である「テーマの選定」を除くと、QCストーリーの各ステップは問題解決や課題達成のための手順に相当する。問題解決や課題達成の手順に秘められた“本質”を理解するのに最適なのが本書である。本書は QCサークル活動を始められたばかりの方々やはじめてサークルリーダーを拝命した方を対象としているが、問題解決や課題達成における活動の基本を復習しようと考えている読者にも役立つものである。
第1章 QCストーリーとは
第2章 問題や課題の認識
第3章 取り上げる問題の選定
第4章 現状把握
第5章 目標の設定
第6章 要因の解析と課題の構造化
第7章 対策案の検討と実施
第8章 効果の確認
第9章 標準化と管理の定着
猪原 正守[イハラ マサモリ]
著・文・その他