内容説明
ヒューマンエラー対策は、悩むより慣れろ。人為ミスによって起こった事故の事例を題材として、どう対処すればよかったのかを詳しく解説。ヒューマンエラーはなぜ起こるのか、いかに防ぎえるのかを、理解から説き起こし、さまざまな業種で使われている対策の具体例まで丁寧に分析。
目次
第１章 事故防止の考え方（事故を防ぐ３つの力；第一の力―異常検知力 ほか）
第２章 ヒューマンエラー問題を解いてみよう（アクセルとブレーキの踏み間違い；酷似する設備の取違い ほか）
第３章 手順設計論―ミスをしないための作業手順の組み方（手順を見直す時期が来た；手順を最適化して何を目指すのか ほか）
第４章 アンケートで現場の問題点を検知する（認知ギャップ：「本当に危ないこと」と「危ないと思われていること」；本音を語ってくれない ほか）
著者等紹介
中田亨［ナカタトオル］
２００１年、東京大学大学院工学系研究科先端学際工学専攻修了。博士（工学）。現在、独立行政法人産業技術総合研究所セキュアシステム研究部門研究員。国際電気標準会議（ＩＥＣ）の「ヒューマンファクターと機能安全」に関する規格検討グループ（ＴＣ６５ ＡＨＧ１６）のメンバー。国家公務員試験採用試験専門委員などを兼務。研究テーマはヒューマンエラーの抑止法。人間の認知の特徴に合わせた使いやすく誤解を招かない道具とマニュアルの設計、小さなミスを漏らさずに修正する検査体制の構築を、銀行や建設会社などの企業とともに研究している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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感想・レビュー
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izw
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日頃陥りがちな効率重視の考え方を反省させられる。2012/08/17
knots
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p133.手順を最適化して何を目指すのか。１．作業効率の向上（作業の効率を向上させるため）。２．ヒューマンエラー防止（担当者の間違いを防ぐ）。３．作業正当性保障（材料や情報の流れの追跡を可能にするため）。//ミスが発生した場合に何をするのか。根本原因を特定して対策する（対策には６つの観点がある）。その他、普段からミスが発生しやすい個所を予測して、対策しておく（未然に防ぐ）。2013/05/19
