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内容説明
本書は、ＩＳＯ９００１をはじめとするマネジメントシステムの審査・評価に携わっている審査員やマネジメントシステムの構築・運営にかかわる人々が、システムの有効性を高めるために知っておくべきＴＱＭの原則、活動、ツールなどの基礎知識について解説する。
目次
第１章 ＴＱＭのフレームワークと基本原則
第２章 品質保証のための活動要素―新製品開発管理・プロセス保証
第３章 変革・改善のための活動要素―方針管理・小集団改善活動・品質管理教育
第４章 維持・安定化のための活動要素―標準化・日常管理
第５章 ＴＱＭのツールボックス
第６章 マネジメントシステムの審査・評価をめぐる国際標準化の動向
著者等紹介
中條武志［ナカジョウタケシ］
１９５６年生まれ。１９８６年東京大学大学院工学系研究科反応化学専門課程博士課程修了。１９８７年同大学工学部助手、１９９１年中央大学理工学部経営システム工学科専任講師を経て、１９９６年より同教授。工学博士。品質管理、とくに、ヒューマンエラーの防止、小集団改善活動と標準化、潜在ニーズの分析など、人にかかわる側面に関する研究に従事。日本品質管理学会、ＩＥＥＥほか会員
山田秀［ヤマダシュウ］
１９６４年生まれ。１９９３年東京理科大学大学院工学研究科博士課程修了、博士（工学）学位修得。東京理科大学助手、東京都立科学技術大学講師、東京理科大学助教授を経て、筑波大学大学院ビジネス科学研究科助教授。日本品質管理学会、Ａｍｅｒｉｃａｎ Ｓｏｃｉｅｔｙ ｆｏｒ Ｑｕａｌｉｔｙほか会員（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
