内容説明
綴りや数字の基本練習から、ビジネスで使う応用表現まで、耳を鍛えながら段階的に習得。電話の受け方、かけ方、メッセージの残し方、トラブルの対処法など、さまざまなビジネス場面をシミュレーション。日本人にとって気になる電話のことば遣いや便利な表現、上手な電話の仕方など、生きた知識を満載。多くの吹込者による別売カセットで「話す」力ばかりでなく「聞く」力も飛躍的に向上。リスニング教材としても好適。
目次
電話でよく使われる基本表現
基本単語練習
電話を受ける
電話をかける
伝言（伝言を受ける；伝言を残す）
トラブルがあったとき
