ナースのためのマナー&接遇術―看護のこころとセンスを磨く

個数:

ナースのためのマナー&接遇術―看護のこころとセンスを磨く

  • ウェブストアに2冊在庫がございます。(2025年06月15日 05時17分現在)
    通常、ご注文翌日~2日後に出荷されます。
  • 出荷予定日とご注意事項
    ※上記を必ずご確認ください

    【ご注意事項】 ※必ずお読みください
    ◆在庫数は刻々と変動しており、ご注文手続き中に減ることもございます。
    ◆在庫数以上の数量をご注文の場合には、超過した分はお取り寄せとなり日数がかかります。入手できないこともございます。
    ◆事情により出荷が遅れる場合がございます。
    ◆お届け日のご指定は承っておりません。
    ◆「帯」はお付けできない場合がございます。
    ◆画像の表紙や帯等は実物とは異なる場合があります。
    ◆特に表記のない限り特典はありません。
    ◆別冊解答などの付属品はお付けできない場合がございます。
  • ●3Dセキュア導入とクレジットカードによるお支払いについて
    ●店舗受取サービス(送料無料)もご利用いただけます。
    ご注文ステップ「お届け先情報設定」にてお受け取り店をご指定ください。尚、受取店舗限定の特典はお付けできません。詳細はこちら
  • サイズ A5判/ページ数 258p/高さ 21cm
  • 商品コード 9784805836996
  • NDC分類 498.14
  • Cコード C3047

内容説明

美しい立ち居振る舞いや身だしなみ、環境整備に患者さんへの心配りまで、ナースが身につけておきたいマナーの基本を解説。一歩上の会話のスキルやクレームを生まないコツなど、すぐに役立つ接遇技術が満載。

目次

第1章 ナースの心を養う
第2章 ナースが身につけておきたい基本マナーと接遇
第3章 ナースだからこそ必要なマナーと接遇
第4章 コミュニケーションスキルを身につけよう
第5章 事例で学ぶ上級マナーと接遇術
第6章 電話・手紙・メールのマナー

最近チェックした商品