内容説明
この本では、多くの介護支援専門員から寄せられた質問や疑問の中から約１００題を厳選し、介護支援専門員実務研修指導者等を中心に懇切丁寧に回答しています。単なるＱｕｅｓｔｉｏｎ ＆ Ａｎｓｗｅｒではなく、その根拠や正しい業務の指針を示しているものも掲載しました。
目次
１ 要介護認定―認定調査含む
２ 援助の開始―介護支援サービスの説明、契約含む
３ 課題分析―コミュニケーション技法含む
４ 介護サービス計画書の作成
５ 保険給付の仕組み
６ 社会資源の活用・開発―インフォーマル含む
７ サービス担当者会議の開催
８ 介護報酬単価及び給付管理業務―支給限度基準額含む
９ 苦情処理
