内容説明
値上げしても解約されない理由とは？―データで読む顧客満足と価格戦略のリアル。
目次
第１章 はじめに
第２章 サブスクリプション・サービスの現状
第３章 価格と顧客満足の既存研究
第４章 サブスクリプション・サービスの価格改定
第５章 サブスクリプション・サービスの価格感度とその共通性
第６章 サブスクリプション・サービスの顧客満足
第７章 まとめ
著者等紹介
太宰潮［ダザイウシオ］
福岡大学商学部教授（経営学博士）。１９７８年生まれ。学習院大学経済学部卒業後、シンクタンク勤務を経て学習院大学大学院博士前期課程、博士後期課程を修了。２００８年から福岡大学商学部専任講師、２０２２年から現職。専門は消費者行動、マーケティング、マーケティングリサーチ、小売流通など（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
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