チャットボット―ＡＩとロボットの進化が変革する未来

金城 辰一郎【著】

ソーテック社（2016/10発売）

• サイズ A5判／ページ数 191p／高さ 22cm
• 商品コード 9784800711427
• NDC分類 007.1
• Cコード C3055

内容説明

メッセージングサービスのプラットフォーム化戦略。機械学習による人工知能の進化で全てのサービスをボットが飲み込む。ボットの台頭でＷｅｂの流入経路が変わる。３５億人の見込み客が待つチャット上のビジネス展開。

目次

１　チャットボットとは？（あらゆるサービスを置き換えるチャットボット；「ｂｏｔ」とは何か　ほか）
２　チャットボットにおけるビジネスの可能性（「ブランドと会話する」ということ；チャットボットから得られるブランド側のメリット　ほか）
３　ボット時代を牽引するプラットフォーマーたち（ボットプラットフォームの先駆者「Ｋｉｋ」と「Ｔｅｌｅｇｒａｍ」；ボットの価値を知らしめたＳｌａｃｋのインパクト　ほか）
４　ＬＩＮＥに代表される日本勢の取り組みとは（「Ｃｌｏｓｉｎｇ　ｔｈｅ　Ｄｉｓｔａｎｃｅ」を掲げる、ＬＩＮＥが目指す未来；ブランドと顧客を繋ぐＬＩＮＥの「ビジネスコネクト」　ほか）
５　チャットボットがもたらすインターネットの未来（チャットボットがもたらすインターネットの未来）

著者等紹介

金城辰一郎［キンジョウシンイチロウ］
オキナワアイオー株式会社代表取締役ＣＥＯ。１９８７年沖縄県生まれ。ｗｅｂマーケティングが専門領域で、これまでにＮＨＫなどのソーシャルメディア活用のサポートを行う。２０１３年に起ち上げ間もないＢＡＳＥに入社。マーケターとしてオンライン／オフライン施策問わず様々な取り組みを行い、ＢＡＳＥの成長を促進させる。２０１６年に東京から沖縄に戻り独立。デジタルマーケティングエージェンシーとして「ｏｋｉｎａｗａ．ｉｏ」を設立する（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

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[vinlandmbit]

古本屋で購入。もう少し踏み込みたい、かつ、要所が掴めるとより良かったですが、それでもチャットボットを知る上で基本となる教えを貰えました。

2019/05/12

[Yuichiro Komiya]

AI関連のツールで、今注目されているチャットボット。未来では、pc操作のためのキーボードというのはなくなっているかもしれない。

2018/12/30

[tom1969]

オッサンには大変勉強になりました。黎明期といえども、あっという間でしょう。聞きなれない人に"チャットボットとは、人ではなくソフトウェアがチャットを代行する仕組みです"。個人的にはカスタマイズサポートがビジネスとして取っつき易いと考えます。読書メーターも頑張れ。

2016/11/28

[Haruka Fukuhara]

チャットボットのビジネスサイドからの見方がざっとつかめた気がする。

2017/03/25

[もりけい]

LINEで郵便局のぽすくまというキャラクターが再配達の受け答えしてくれるのは愛着がわくし、人ではないので気を使わなくていい。

2018/07/16