出版社内容情報
Webを使ったアンケート調査で失敗しないためのコツを徹底解説！
本書は、顧客理解・消費者理解に不可欠なWebアンケートの設計と分析の基本について説明しています。
今ではPCはもちろんスマホを利用したアンケート調査を手軽に実施できるようになりました。その一方、期待する成果を得られないといった問題が発生しています。
実は、アンケート調査を成功させるには考慮すべき内容が思いのほか多く、慣れないうちは調査票を作った時点で失敗が決まってしまうこともあります。
そこで本書では、「成果につなげるために、押さえておくべきアンケート設計・分析のコツ」を解説しています。
筆者は、年間3000社超の企業のマーケティング支援を行うマクロミルに長年在籍し、現在はそのグループ会社のエイトハンドレッドで企業のデータ利活用の推進、人材育成支援などに従事している渋谷 智之氏。
この1冊でアンケート設計の基本的な流れやWebを用いて調査する際の注意点（陥りやすい罠）を知り、ビジネスに活用できる知識と実践方法を習得できます。
【こんな方におススメします! 】
・アンケートを設計・分析する必要があるデータアナリストやマーケティング担当者、企画担当者
・アンケートを実施したことがあるが、有効活用できなかったビジネスパーソン
・データ利活用プロジェクトを統括する立場にある管理職クラスの方々
【本書の構成】
第1章 意識データを使いこなすことの重要性
第2章 Webアンケートの実施ステップ
第3章 Webアンケートの成否を握る「リサーチ企画」の理解
第4章 Webアンケート調査票の作成
第5章 Webアンケートの集計・分析
第6章 Webアンケート分析の幅を広げる解析手法
第7章 代表的なリサーチテーマの理解
内容説明
筆者は、マーケティングリサーチ企業のマクロミルのグループ会社であるエイトハンドレッドに所属しています。以前はマクロミルにて、日用消費財・耐久財・サービスなど幅広い業種のマーケティング課題の整理・リサーチ企画・設計・分析・レポーティングを一気通貫で対応していました。また、クライアントが作成した調査票をチェックする機会に多く恵まれました。本書は、筆者が試行錯誤の中で蓄積してきたＷｅｂアンケートのノウハウを詰め込んだ書籍になっています。特に、ブラックボックス化しやすい調査票の作り方、集計加工、データ解釈のポイント等も記載しています。（「はじめに」より抜粋）
目次
第１章 意識データを使いこなすことの重要性
第２章 Ｗｅｂアンケートの実施ステップ
第３章 Ｗｅｂアンケートの成否を握る「リサーチ企画」の理解
第４章 Ｗｅｂアンケート調査票の作成
第５章 Ｗｅｂアンケートの集計・分析
第６章 Ｗｅｂアンケート分析の幅を広げる解析手法
第７章 代表的なリサーチテーマの理解
著者等紹介
渋谷智之［シブヤトモユキ］
株式会社エイトハンドレッドシニアプリンシパル。大学院でマーケティング・流通論を専攻後、シンクタンクに入社。流通・サービス業を中心に、業界動向、企業の経営戦略の分析、白書執筆等に従事。インフォプラント（現：マクロミル）入社後は、日用消費財・耐久財・サービスなど幅広い業種にて、マーケティング課題の整理・リサーチ企画・設計・分析・レポーティングを一気通貫にて対応（ＭＶＰ等多数受賞）。また、マーケティングプロセス毎のリサーチを整理した「リサーチハンドブック」を開発。ＪＭＡ（公益社団法人日本マーケティング協会）のマーケター育成講座の「リサーチ講座」など、社内外での講師実績多数。現在は、マクロミルグループの株式会社エイトハンドレッドにて、企業のデータ利活用の推進、マーケティング戦略の立案支援、人材育成支援に従事。中小企業診断士、ＪＤＬＡ Ｄｅｅｐ Ｌｅａｒｎｉｎｇ ｆｏｒ ＧＥＮＥＲＡＬ ２０１９ ＃３（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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感想・レビュー
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Fumi Kawahara
Tim
