出版社内容情報
ミスをなくせば自分に自信がついてくる
JALで学んだミスをしない仕事術、教えます！JAL勤務42年、JALのパイロットとして飛行時間18500時間。
JAL就航の海外全路線を無事故で飛び続けたベテラン機長が教える
JALで学んだミス回避の仕事術とは？
ミスが人命にかかわる航空会社の仕事。
そんな航空会社では、どのようにしてミスをふせいでいるのか。
「しくみ」や「チーム」をつかってミスをふせぐ方法から
「心」と「体」を整えることでミスを減らす方法、
万が一、トラブルが起きたときはどうするかまで
誰もが仕事で使えるヒント、教えます。
第1章 最大の「準備」でミスをふせぐ
第2章 「チーム」の力でミスをふせぐ
第3章 「心」と「体」を整えてミスをふせぐ
第4章 ミスが起きたらどうするか？
小林 宏之［コバヤシ ヒロユキ］
著・文・その他
内容説明
ダンドリ、モノの言い方、優先順位、集中力。「早さ」と「正確性」を同時に上げる。ミスをなくせば自分に自信がついてくる。
目次
第１章 最大の「準備」でミスをふせぐ（「人と違ったことをしたい」という「欲」がミスを生む；１００回やっても１０００回やっても間違えない準備をする ほか）
第２章 「チーム」の力でミスをふせぐ（コックピットに操縦席が２つあるわけ；チームでは「自分と他人の役割」を意識する ほか）
第３章 「心」と「体」を整えてミスをふせぐ（心身が整ってこそミスはふせげる；動体視力を鍛える ほか）
第４章 ミスが起きたらどうするか？（決断に迷ったら「人に嫌われる」ほうを選択する；緊急時は絶対に１００点を目指さない ほか）
著者等紹介
小林宏之［コバヤシヒロユキ］
１９６８年から２０１０年まで日本航空に勤務。リスクマネジメント・危機管理専門家として活躍中（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
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ぶんた
tolucky1962
