別冊宝島
ディズニー式サービス哲学 - イラスト図解

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  • サイズ B5変判/ページ数 111p/高さ 26cm
  • 商品コード 9784796689861
  • NDC分類 689.21
  • Cコード C9434

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

kunihiko@240mercer

1
いろいろ参考になったが、キャストの育て方に関し「気付き、ほ め、たたえ、みと め、報いる」とのディズニーの教育に対する考え方や、パークは永遠に完成しない、本日初演などの言葉等印象に残った。2012/10/27

つかちん

0
すぐに読めた。単純に言えば、どうしたらお客さん(周りの人)に喜んでもらえるかを考えて仕事すれば良いということを教えてくれます。そのためには、どんなシステムをディズニーが採用しているかの本です。2015/08/29

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