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内容説明
指示には「松竹梅」がある。人事評価から逃げるな。課長は接客業。ニコニコ、相手の話を聞こう。
目次
第1章 課長に脱皮する(選手と監督の違い;いつもニコニコ明るい上司;課長は接客業)
第2章 事務の管理―はかどる仕事術(指示の出し方;進行状況の確認;添削する)
第3章 職員の指導―褒めて育てる(あなたはコーチ;褒めて育てる;意欲を持たせる;人事評価から逃げるな)
第4章 職場の管理―困ったことも起きる(内部統制;情報の取り扱い;問題職員への対応;職場慣行の変化)
第5章 組織を動かす(あなたは船長;課長が決める;あなたは課長一年生)
著者等紹介
岡本全勝[オカモトマサカツ]
1955年、奈良県生まれ。東京大学法学部卒。自治省入省。富山県総務部長、総務省交付税課長、内閣総理大臣秘書官、自治大学校長、東京大学大学院客員教授、復興庁事務次官などを経て、2016年から内閣官房参与(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。



