内容説明
仕事の悩みを漫画で楽しくスッキリ解消。売上げナンバーワンに上り詰める成功のヒント教えます。
目次
第１章 お悩み解決 接客編―アプローチやセールストーク…、苦手な接客がうまくいく７つのエピソード（商品のこと必死でしゃべっているのに 接客トークが続きません；いろいろ考えると寝られない 売上げが落ちているときは；買ってくれない人が多過ぎる 売り逃した接客も大切なヒント ほか）
第２章 お悩み解決 ＶＭＤ編―選びやすく、買いやすくなる、売場づくりのポイントが分かる７つのエピソード（私ってセンス悪いの？ボディに着せる服が分かりません；同じ商品でも違って見えるのはなぜ？本日、ショッピングモール視察中！；商品みんなが“ソロ活動”！？売れ筋ばかり置くのが正解？ ほか）
第３章 お悩み解決 心構え編―心構え一つで状況は改善できる！あなたをポジティブにする７つのエピソード（売っている服がかわいくない！売れない商品ばかりです；スタッフ同士のいさかいが絶えない チームワークを変える“Ｇｏｏｄ＆Ｎｅｗ”；お客さまと仲良くなれない 顧客づくりの鍵は「特別」なアプローチ ほか）
著者等紹介
内藤加奈子［ナイトウカナコ］
（株）オンワード樫山グループに入社後、メンズブランド事業部にて店舗専属ヴィジュアルマーチャンダイザー（ＶＭＤ）として従事、某百貨店メンズスーツのフロアでセールススタッフとしてナンバーワンの売上げを収める。在籍７年間で３ブランド全国１２０店舗を統括。２００２年に独立し「Ｖｅｒｔｏｆｆｉｃｅ（ヴェールオフィス）」を設立。フリーのＶＭＤコンサルタント・講師となる。販売スタッフの育成やセミナー、店舗構築を手掛けた店舗は全国約１０００件（１０年１月現在）に及ぶ（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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