ビジネス系検定<br> ビジネス実務マナー検定受験ガイド　２級 （増補版）

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ビジネス実務マナー検定受験ガイド　２級 （増補版）

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  • サイズ A5判／ページ数 244p／高さ 22cm
  • 商品コード 9784776612421
  • NDC分類 336.079
  • Cコード C3034

内容説明

職場常識から仕事のしかたまで。審査基準に基づく基礎知識を詳説。

目次

１　必要とされる資質（ビジネスマンとしての資質；執務要件）
２　企業実務（組織の機能）
３　対人関係（人間関係；マナー　ほか）
４　電話実務（会話力；応対力）
５　技能（情報；文書　ほか）