内容説明
ビジネス界では電話も会議も接客もクレームも、すべて定番フレーズで仕切られます。国際派ビジネスマンのための英語による日本語ビジネス・フレーズ集。
目次
BUSINESS CALLS(OPENING STRATEGIES;CLOSING STRATEGIES;RECEIVING VISITORS)
ON THE TELEPHONE
EXPLANATIONS,APOLOGIES,EXCUSES
REQUESTS
CONSENTING TO A REQUEST
REFUSING A REQUEST
WITHHOLDING COMMENT
EXPRESSING DISAGREEMENT〔ほか〕