現代秘書とビジネス知識

伊藤 陽三【編著】

経林書房（1993/02発売）

• サイズ A5判／ページ数 279p／高さ 21cm
• 商品コード 9784767304205
• NDC分類 336.5
• Cコード C2034

目次

第１章　秘書のビジネスとはなにか
第２章　積極的な自己啓発で実力をつけよう
第３章　人付き合いがあなたの人生を決める
第４章　社会人としての話し方の常識
第５章　電話の受け方・かけ方・話し方
第６章　仕事を上手に処理する基本知識
第７章　命令の受け方、報告のしかた
第８章　スケジューリング
第９章　新しい受付けの接遇のしかた
第１０章　会議と秘書の役割
第１１章　オフィスの環境整備
第１２章　出張業務の進め方
第１３章　秘書のための経営・法律の知識
第１４章　ビジネス文書の常識
第１５章　コンピュータ・事務機器の基本知識
第１６章　グラフの見方と作り方
第１７章　ファイリングの実務
第１８章　秘書に求められるエチケットの常識
第１９章　受・発信文書の取扱いと郵便業務