目次
1 Non‐verbal Communication(表情とアイコンタクト;身振りと手振り;対人距離;時間の概念)
2 Communicating with Words(男女のコミュニケーション・スタイル;文化とコミュニケーション・スタイル;自己開示;自分の意見や考えを主張する;アクティブ・リスニング;問題の解決)
3 Diversity in Values(価値観の違い;自文化中心主義;コミュニケーションの障壁:ステレオタイプ;コミュニケーションの障壁:偏見;コミュニケーションの障壁:差別)
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- 和書
- 例外状態