目次
Prologue あなただけに教える98%の秘訣(売りたいならクロージングスキルを磨け!;和田式・営業基本動作とは? ほか)
1 和田式クロージング術(「買いますか?」「買いませんか?」と聞けているか?;売れる営業は「自分にも」クロージングをかける ほか)
2 和田式クロージング事例(保険営業・他社の営業とお客様の信頼関係が抜群な場合―「友人にすべて任せていますので…」と言われたら;不動産営業・第三者に購入を反対されている場合―「親に“マンションなんて大きな買い物、苦労するわよ”と言われまして」と言われたら ほか)
3 成約率98%になるための心がまえ(売れる営業になりたいなら「人間力」を磨け!;頭を真っ白にして固定観念を捨てる ほか)
著者等紹介
和田裕美[ワダヒロミ]
和田裕美事務所代表取締役。営業コンサルタント。京都府出身。英会話学校の事務職を経て、外資系教育会社に入社し営業職に。日本でトップ、世界142カ国中2位の成績を収めた女性営業のカリスマ。短期間に昇進を重ね、女性初、最年少で支社長となる。その後独立し、営業・コミュニケーションなどの講演、研修を国内外で展開(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
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- 評価
本多俊一の本棚
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
くろいち
17
良書。営業なら間違いなく参考になる。営業でなくても人との交渉で使える技術だと思う【買いますか?買いませんか?と聞けているか】【人が決められない心理を崩す】【切り離しトークでお金と内容を分ける】【お客様の未来を一枚の絵に描く】最後の『成約率98%になるための心がまえ』が素晴らしい。営業の肝と言うよりは、人間関係の肝となる心構えだと思う2017/01/17
Chili
7
おおむね、考え方は同じ。なので、すぐ読み終わった2019/07/15
ニャン
7
和田さんの他の著書を読んでいるせいか、あまり新鮮さがなく、期待したほどでは…という感じ。ただ、実際の会話例があるので、わかりやすいところがよいと思った。2015/07/04
harhy
6
自分が本当にいいと思うもの、相手が本当に願っているものを、ウソをつかず、ワクワクする形で示して実現すること、かな。2022/10/12
juneberry
5
和田裕美さんの本2冊目。ガンガンいく営業ではなく、顧客の心にすっと寄り添いながら入り込み、自分の数字も上げる営業は理想的だと思う。同じようなことを言っているつもりでも、言い回しによって感じられることがまったく違ってくる。営業もだけど、普段の生活での人間関係にも同様のことが言えると感じた。とてもいい本だと思います。他の本も読んでみたい。2022/12/20