内容説明
人と人がわかり合うって難しい。でも、難しいからこそ自分のことも相手のことも大切にしてみる。気づいた人からコミュニケーションがどんどんラクになる。
目次
プロローグ 言いたいことをうまく伝えよう！
第１章 コミュニケーションがうまくいかない理由
第２章 誰もが当てはまる自己表現の３タイプ
第３章 誰もがもっている会話を邪魔する「心のクセ」
第４章 言いたいことがしっかり伝わる話し方
第５章 信頼されるほめ方・叱り方
第６章 言葉以外で伝える方法
第７章 相手に好かれる聴き方
著者等紹介
大部美知子［オオブミチコ］
（株）Ｍ’ｓコミュニケーション代表取締役。ビジネスファシリテーター。１９７５年、東京女子短期大学卒業後、日本航空（株）入社。１３年勤めた後、ＪＡＬアカデミー（株）にて１６年、企業向けの接遇指導や、ビジネスコミュニケーションの指導に従事する。２００４年１２月に独立。アサーション、コーチング、ファシリテーション、ＮＬＰ、ネゴシエーションなど、さまざまな手法を独自に組み合わせた研修プログラムは、「受けるとかならず結果が出る」と定評があり、とくに対人関係力が必要とされる中間管理職向けの研修や、リーダー向けの自己啓発セミナーの依頼が多い（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
