内容説明
日本で初めて「お客さまカード」を始めたジャスコには、６０００枚をこえる返事を書き続け、地域から慕われ、業績を上げてきた店長がいる。さて、その中身は…。
目次
第１章 この商品、置いてください！
第２章 店、こうしてほしいな！
第３章 ちょっと、許せませんよ！
第４章 店の人、なんとかしてよ！
第５章 これ、教えてください！
第６章 香港は特別なのですか？
著者等紹介
高橋晋［タカハシススム］
１９５３年、新潟県生まれ。明治大学卒業後、１９７６年にジャスコ（株）入社。酒田店婦人用品担当を皮切りに、横手店、秋田店、新潟店、新潟事業部人事教育課、旧ハヤカワ村上プラザ店（出向、後初店長）、新潟事業部予算課、関東事業本部予算コントロール課。以下、横手店、土崎港店、新店南方店、青森店で店長を歴任し、ジャスコストアーズ香港（出向）、ジャスコ香港コーンヒル店店長を経て、現在、中部カンパニー東海店開設委員長を務める
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
Humbaba
0
お客さんの声にしっかりと答えること．それは当たり前のことなのかもしれないが，実際にしっかりとできている見せはそれほど多くない．だからこそ，しっかりと出来る店は地域から信用されるようになる．2011/07/24
