内容説明
接客現場の“今”に対応した決定版！「こう言いたい」が見つかる１０５シーン１０５０フレーズ。フリガナ付きで簡単すぐ話せる。
目次
第１章 まずはここから覚える 全業種共通フレーズ
第２章 お客様の心をつかむ 飲食業のフレーズ
第３章 日本ならではの心遣いが光る 販売業のフレーズ
第４章 楽しい思い出を作っていただく 宿泊・レジャー・美容業のフレーズ
第５章 備えあれば憂いなし 医療業＆病気・トラブルの際のフレーズ
第６章 トイレ、最寄り駅の場所もしっかり説明 道案内のためのフレーズ
第７章 日々変化する現場に対応 プラスアルファのフレーズ
付録 英・中・韓完全対応 すぐに使える貼り紙・ＰＯＰ例文集
著者等紹介
広瀬直子［ヒロセナオコ］
翻訳者・ライター。同志社大学と同志社女子大学嘱託講師。カナダの公認翻訳者資格を有し、トロント大学の継続学習スクールの翻訳講師などを経て、現在、翻訳・語学サービス会社を経営している。同志社女子大学（英語英文）卒業。トロント大学修士課程（翻訳）修了（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
-
- 和書
- 伊藤左千夫文学アルバム
