ＤＸ経営図鑑

金澤 一央/ＤＸ Ｎａｖｉｇａｔｏｒ編集部【著】

アルク（品川区）（2021/03発売）

• サイズ A5判／ページ数 255p／高さ 21cm
• 商品コード 9784757436787
• NDC分類 336.17
• Cコード C0034

目次

１　世界のＤＸ事例と価値交換の仕組み（Ｎｅｔｆｌｉｘ―４度のＤＸで絶対王者に君臨；Ｗａｌｍａｒｔ―Ａｍａｚｏｎショックに立ち向かうリテール王；Ｓｅｐｈｏｒａ―化粧品販売の革命児；Ｍａｃｙ’ｓ―アメリカ百貨店の象徴が見せるリテールＤＸの方向性；Ｆｒｅｓｈｉｐｐｏ（盒馬鮮生・フーマーフレッシュ）―Ａｌｉｂａｂａが目指すニューリテール
　ＮＩＫＥ「稀代のマーケティング巧者が目論む、超高速の価値提供サイクル」
Ｔｅｓｌａ「自動車業界のＤＸをリードする新しい巨人」
Ｕｂｅｒ「タクシー業界を破壊し、ギグエコノミーを生み出した元祖ライドシェア」
Ｓｔａｒｂｕｃｋｓ「『ひとときのコーヒー体験』のための徹底的なペイン除去」）
２　業界別に見るＤＸ事例（小売；飲食；輸送・物流；金融；医療・教育；ＢｔｏＢ）

著者等紹介

金澤一央［カナザワカズヒサ］
アジアクエスト株式会社執行役員ＣＭＯ兼ＤＸ戦略室長。大手量販店、ＳＩ企業等を経て２００１年、ネットイヤーグループに参画。同社プロデューサーを経て、データ分析専門の事業部を設立、大手企業を中心に通算１００社を超えるプロジェクトを牽引。２０１６年、留学を機に同社フェロー就任。２０１９年よりアジアクエスト株式会社の「ＤＸ　Ｎａｖｉｇａｔｏｒ」編集長兼ＤＸフェロー。２０２０年より現職。ニューヨーク大学大学院ＳＰＳインテグレーテッド・マーケティング学科（休学中）。東京工業大学大学院エッセンシャルＭＯＴ修了。高崎経済大学経済学科卒業（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

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[Kentaro]

欧米のeコマースの返品数は全体で返品率が20%から30%と膨大になり、これらの商品の多くは廃棄される。返品オペレーションに必要なコストやリソースも膨大なものになるからだ。つまり、返品を受け付け、倉庫に再保管し、再検品し、再び商品在庫に加えるという一連のオペレーションは煩雑で、また、再利用商品は「訳あり」値引き販売で利ざやが下がる。ワシントンD.C.で2004年に創業したOptoroは、返品の再還流に特化した、リバースロジスティクス（返品物流）やリコマース（再販売）という領域に着目した。

2021/12/09

[あちゃくん]

「どんなペインを取り除くことで、ゲインという喜びが最大化できるのか」という観点からデータをどう扱ったらいいのかを考える。

2022/08/20

[エリナ松岡]

ちょっとペラペラとめくって、良さそうだったので読んでみました。DX成功事例が20以上載ってて、その中にはスタバやネットフリックスなんかも含まれているので、会話の中で具体例を挙げるのに使えそうです。また、解説、分析が丁寧なので、DX以前に企業戦略云々とかに疎い人にもお薦めできそうです。

2021/06/10

[ken]

DXに取り組んでいる企業の実例が二十ほど掲載されている。 従来の業界の不便(ペイン)がDXの活用でどう変わり、価値(ゲイン)をもたらしたのか。バリューチェーンのビフォーアフターで図示されているので分かりやすい。戦略本や話の種としても有用。それにしても、変化は本当に速いと感じた。

2021/07/04

[ﾐ酉]

良本。30社以上のDX事例が紹介されている。文章もわかりやすくすらすら読めた。

2022/01/23