内容説明
電話営業で常に他社社員の約３倍もの売上実績を達成してきた達人が、とっておきのトーク術を大公開。
目次
第１章 心構えひとつで驚くほど数字は伸びる！（電話営業力はビジネスマン必須のスキル！；どんな気持ちで電話をかけている？ ほか）
第２章 電話をする前の準備＆話し方の基本（電話をかける前の段取りで勝敗が決まる！；電話営業力は「姿勢」でアップする！ ほか）
第３章 電話営業の基本ノウハウ（企業を相手にしたファースト・コンタクト術；個人を相手にしたファースト・コンタクト術 ほか）
第４章 さらに売上をアップさせる電話営業テクニック（「禁止トーク」で購買意欲を高める；お客様の質問を質問で返す ほか）
第５章 プロの電話営業マンを育てる方法（それぞれの個性を活かして電話営業力を養おう！；営業マンとアポインターの役割分担 ほか）
著者等紹介
北原千園実［キタハラチエミ］
１９９５年電話営業で実績のある（株）エム・アイ・シー社に入社。社内初の営業レディとして毎月トップの成績を収める。１９９７年電話営業スイスイドルフィンを創立。２００４年大阪府寝屋川市にて電話営業専門コンサルティング会社「有限会社千塾、ＪＡＰＡＮ」を設立し同社取締役に就任。２００６年サイグラム・ビジネススクールのコンサルタントコースを卒業。受講者総数１，０２４名の中から厳しい選抜試験を乗り越え、女性としては初のコンサルタント認定者「サイグラマー」となる。日本産業心理コンサルティング協会正式認定・サイグラム認定コンサルタント（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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