内容説明
サントリー／資生堂／トヨタ自動車／日本マクドナルド／富士写真フィルム／富士通／電通／博報堂／ＮＰＯ／大学を初めとする企業の広報担当者・研究者による多彩な執筆陣。危機管理にも対応した新しい理念と役割・機能を説く。
目次
デジタル時代の広報とは何か
第１部 高度情報社会と広報の機能（広報活動と公共性；営利組織における広報組織；非営利組織と広報 ほか）
第２部 企業と広報（企業活動からみた広報；戦略的広報とその方法；危機防止のための情報システムづくり ほか）
第３部 情報環境と広報の変容（電子メディア時代の新聞・雑誌とテレビ；インターネットが変える、広報が変る；カスタマー・リレーションズ ほか）
著者等紹介
林利隆［ハヤシトシタカ］
早稲田大学教育学部教授
亀井昭宏［カメイアキヒロ］
早稲田大学商学部教授
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