内容説明
本書は、近年欧米で急速に注目をあびている「図書館サービスの評価」に関する最新の研究事例を詳細に紹介・評価し、図書館の進むべき方向に対する明快な指針を与えています。
目次
文献提供サービスの評価（蔵書の評価―方程式、専門家による判定、および書誌の利用；蔵書の評価―利用分析；館内利用；逐次刊行物の評価；資料の陳腐化、廃棄、およびスペースの有効利用；目録の利用；書架上での入手可能性；文献提供の成否の決定要因）
参考調査サービスの評価（質問応答；文献検索サービスの評価）
評価の他の側面（資源の共有；費用対効果の考え方；費用対便益の調査）
