目次
第１部 不透明な日本語・日本情報（情報摩擦はなぜ起こったか；日本語は国際語になりうるか；わかりにくい日本の科学情報・技術情報；海外広報活動の成功と失敗）
第２部 わかりにくい日本のマニュアル（混乱をまねく日本語表現；マニュアル表現のわかりにくさ点検；マニュアルの制作実態を見る）
第３部 良いマニュアはこうして作る（わかりやすいマニュアルの表現方法；専門職としてのテクニカルライターの仕事；情報のわかりやすい伝い方を教える；コンピューターとマニュアル表現；マニュアル制作の現場リポート）
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- 和書
- 終の棲家 ハルキ文庫
