Ｎｏ．１トヨタ７つの仕事魂（スピリッツ）

志賀内 泰弘【著】

ＰＨＰ研究所（2015/09発売）

• サイズ B6判／ページ数 239p／高さ 19cm
• 商品コード 9784569828046
• NDC分類 537.09
• Cコード C0030

出版社内容情報

世界でも注目を集めるトヨタの車。その車に情熱をかけてきた7人に焦点を当て、一台の車を巡るトヨタの仕事の真髄を探る一冊。

【著者紹介】
作家、経営コンサルタント

内容説明

なぜ、トヨタの車は全世界で売れ続けるのか？そこには製造から販売まで、常にお客様のためを考え続ける「トヨタ・スピリッツ」があった…。１台の車に秘められた夢と希望の物語。

目次

第１章　人生をかけた福祉車両開発秘話―「壁」を乗り越えた先に、お客様の笑顔が生まれる（車作りで社会を変える！；家族と同じようによりそう）
第２章　未来の車新型燃料電池自動車（水素カー）開発の先駆者たち―「情熱」こそが、人を動かす（苦労せずに「いいもの」はできない；突きつけられた課題から「逃げない」）
第３章　カーナビ開発への挑戦―世界初はクレームから生まれた（世界初のカーナビを作った人物；カーナビ開発一筋で三十六年の人生　ほか）
第４章　最高の安全を守るネジ製造―たかが「ネジ」一本をおろそかにしない（「たかがネジ、されどネジ」トヨタの成長とともに九十二年；豊田佐吉翁の時代からネジを納める　ほか）
第５章　レクサス「販売の流儀」―Ｎｏ．１セールスマンは当たり前を大切にする（「キング・オブ・レクサス」と呼ばれるレクサス店のＮｏ．１セールスマン；本当は、採用試験が「不合格だった！？」　ほか）

著者等紹介

志賀内泰弘［シガナイヤスヒロ］
２４年間金融機関に勤務後独立し、作家、経営コンサルタントとして活躍中。講演や研修講師としても引っ張りだこで、サービス業や学校を中心に人材育成の分野での信頼も高い。「プチ紳士・プチ淑女を探せ！」運動代表（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[Humbaba]

いくら良いものを作ったとしても、それが実際に使われなければ画餅でしか無い。そして、実際に使えるようになるためには普通の人が出せる金額に収める必要がある。機能をより良いものにすることと安価にすることを稜威rつさせるためには、普通に作る以上の考慮が必要になる。

2017/04/11

[Humbaba]

良い商品を作るためには、お客のことをよく知る必要がある。ただし、それはしっかりとしたインタビューをすれば良いという意味ではない。顧客は今あるものを絶対だと思っているので不便を当たり前と考えてしまっていることが少なくない。だからこそしっかりと観察し、より楽になるにはどうすればよいかを考察する必要がある。

2016/04/20

[brillian]

心温まる話が散りばめられ、仕事に疲れた方、マンネリの方にお勧めです。

2015/10/10

[Hiroshi Kiso]

この本の一文の内容は知らなかった！ 「車の特許は特許を侵害されない為に取るのではなく、誰かが申請して使用を拒否されると使えなくなってしまうことを防ぐ。特許は取るけど、特許料はもらわずアイデアを共有化することで日本の自動車産業は発展してきた。」

2015/09/26