出版社内容情報
日本を象徴する「おもてなし」文化を、ルーツ、実践している企業の事例、実践方法の3つに分けて、写真とともにやさしく解説する。
【著者紹介】
小笠原流礼法総師範、中部学院大学准教授
目次
第１章 テーマパーク（日本一高～い建物から、東京を見渡そう！―東京スカイツリー；夢の国にあふれる、「おもてなし」を探そう！―東京ディズニーランド）
第２章 交通・観光（世界がおどろく！新幹線お掃除マジック―ＴＥＳＳＥＩ；どんな人でも気持ちよく利用できる施設―羽田空港 ほか）
第３章 ホテル・茶室（誰でも楽しめる贅沢な「おもてなし」―目黒雅叙園；お茶の世界には、「おもてなし」がいっぱい！―茶室）
第４章 「おもてなし」を考える（お家で「おもてなし」！；「おもてなし」エピソード）
著者等紹介
柴崎直人［シバザキナオト］
１９６６年生まれ。学習院大学文学部心理学科卒業。筑波大学大学院教育研究科修士課程修了。中部学院大学准教授。マナー・エチケット・礼儀作法の専門家として、中学・高校・大学の教育や社会教育、そして生涯学習に深く携わる。日本の教育に礼法教育のノウハウを移植する活動が各界から注目されている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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