出版社内容情報
楽しい寓話でビジネスのヒントがつかめる本！
仕事で出会う人たちは、こんなにもあの動物にそっくりだった！ 彼らの習性・特徴・欲望がわかれば、あなたのビジネスはもっと成功する。
収益を押しあげるにはどうすればいいか？
▼変化にどう対処すればいいか？
▼従業員にもっといい仕事をしてもらうにはどうすればいいか？
▼もっといい取引業者を得るにはどうすればいいか？
▼多忙な生活の中でもっと時間を得、調和のとれた生活にするにはどうすればいいか？
▼もっと得意客を増やして収益を伸ばすにはどうすればいいか？
▼将来に向けて、どのような計画を立てればいいか？
▼激変するビジネス社会に身を置くものなら、誰もが悩まずにはいられないこれらの問いに、著者が用意した答えは、最もらしくてわかりにくい複雑なものではなかった。――この物語の主人公は、フィルとジュリーの親子とＡ～Ｚの頭文字をもつ動物たちである。中間管理職のフィルが、娘を伴って嫌々訪れた動物園で見つけたのは……。愉快な動物たちの寓話がおしえてくれる顧客サービスとビジネスの黄金律。管理職者のみならず、すべてのビジネスマンに繰り返し読んで欲しい一冊。
●サル―サルは他者のまねをする。手本を示して指導せよ。
●クマ―管理職を冬眠のような引きこもりから引き出し、苦情を減らせ。
●ラクダ―競争相手は外部にいることを忘れてはいけない。
●ディンゴ―信頼関係を築くことができれば、老犬にも新しい芸を教えることができる。
●ゾウ―人は権限を与えられれば強くなる。 ほか
内容説明
人まね部下に冬眠上司。愉快な寓話がおしえてくれる顧客サービスの黄金律。
目次
サル
クマ
ラクダ
ディンゴ
ゾウ
魚
キリン
ウマ
インパラ
カンガルーの子〔ほか〕
著者等紹介
デブリー，キャサリン［デブリー，キャサリン］［ＤｅＶｒｙｅ，Ｃａｔｈｅｒｉｎｅ］
民間および公的部門で折り紙つきの国際経験をもつ、著名な評論家。１９９３年にオーストラリアン・エグゼクティブ・ウーマン・オブ・ザ・イヤー・アウォードを受賞
門田美鈴［カドタミスズ］
翻訳家。フリーライター
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
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Tsutomu Yamamura
