出版社内容情報
仕事、人生に成功するには、モノではなく、いかに人にサービスできるかだ！ 着眼力、観察力を磨き、人間のプロになるコツを鋭く伝授！
目次
第１章 サービスするから神様になるんだ。（２人のお客さんが２００人に見えれば成功する。；雨だから売れないのではない。雨でオーナーが不機嫌になるから売れないのだ。 ほか）
第２章 お客さんが伝導者になってくれる。（お客さんは、トイレを我慢していると思ってサービスしよう。；クリーニング店にどうして更衣室がなかったのか？ ほか）
第３章 ビジネスは、人間研究だ。（ビジネスの研究は、結局、人間の研究だ。；サービスのコツは、歯磨きと同じ力ではない。ほか）
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
外道丸
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全ての仕事は人にどう幸せを提供するか。2012/10/13
saki
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2000年8月24日読了2002/01/01
