目次
第１章 本書の目的と構成
第２章 先行研究レビュー１：認知科学研究
第３章 先行研究レビュー２：資源ベース理論
第４章 リサーチ・クエスチョンと研究方法
第５章 コマツの事例
第６章 キャタピラーの事例
第７章 事例の比較・考察
第８章 製造業活性化のためのサービス創造戦略
著者等紹介
藤岡昌則［フジオカマサノリ］
京都大学博士（経済学）。１９６０年兵庫県生まれ。１９９１年、三菱重工業（株）入社。ガスタービン発電設備の基本計画、設計部門を経て、現在、三菱日立パワーシステムズ（株）サービス本部高砂サービス部主席技師。技術士（機械部門）。主にサービス・メニュー開発に従事。専門分野：Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
-
- 電子書籍
- 機動戦士Zガンダム Define【分冊…
-
- 和書
- もりにきたのは
