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内容説明
本書では、TQCにおける基本的な考え方とQC手法の真の理解をしていただくことを願い、なぜQC的考え方が必要なのか、QC手法を用いるねらいは何なのか、どんな使い方をすれば役に立ち、どんな使い方をすると形ばかりの徒労に終わりかねないのかを、具体例を示しながら解説することを目的として書かれている。
目次
1 TQC批判あれこれ
2 TQCの意義
3 問題の発見と管理者の役割
4 QC的な問題解決の進め方
5 管理項目の選び方・使い方
6 推進部門の役割
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