出版社内容情報
～JIS Q 9005原案作成委員による唯一の公式解説書！～
2023年2月にJIS Q 9005：2023（品質マネジメントシステム―持続的成功の指針）が公示されました。
最新の経営・QMS・TQMの概念・考え方・方法論を取り入れるべきとの考えから、
今回の改正が行われました。
企業は、従前からのグローバル化・IT化等ビジネス環境の変化への対応に加え、
コロナ禍による社会の変化も相まって、顧客価値創造、経営効率化への対応が急務となっております。
そうした中、JIS Q9005単体で日本のTQM経営スタイルをブラッシュアップし、
いわば次世代TQMを実現すること、また、これまでISO 9001によって顧客満足、継続的改善のための
仕組みを構築・運営してきた組織にとっても更なるステップアップをすることが望まれています。
本書は、そうしたニーズへのヒントを提供し得るJIS Q9001規格群の一つであるJIS Q 9005について、
その活用推進のため、各要素の概念、意図、意義、ハウツーをわかりやすく解説するものです。
内容説明
品質を経営の中核に据え、顧客・社会への価値創造をし続ける企業だけが生き残る！新時代に求められる新たな品質経営モデルの提唱。
目次
第１章 ＪＩＳ Ｑ９００５の目的と主たる改正点
第２章 ＪＩＳ Ｑ９００５活用ガイド
第３章 用語及び定義（箇条３）
第４章 持続的成功のための品質マネジメントの基礎概念（箇条４）
第５章 品質マネジメントシステムの企画及び設計（箇条５）
第６章 品質マネジメントシステムの構築（箇条６）
第７章 経営資源の運用管理（箇条７）
第８章 製品・サービス実現（箇条８）
第９章 監視、測定及び分析（箇条９）
第１０章 品質マネジメントシステムの改善（箇条１０）
第１１章 品質マネジメントシステムの革新（箇条１１）
第１２章 （参考資料）ＪＩＳ Ｑ ９００１：２０１５と対比したＪＩＳ Ｑ ９００５：２０２３の主な特徴
