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出版社内容情報
人間関係をつくるあいさつの基本から始めて、仕事を滞りなく進めるために必要なあいさつ・会話のテクニックをケースに応じて具体的に解説する。オフィスで、商談で、電話で、また、初対面、交渉、お礼、お詫び、ことわりの各場面で、使えるハウツウ満載!
内容説明
一人前の社会人なら身につけておきたい「あいさつと会話」の言葉力。言葉力は人間関係をつくり、人間関係の中で鍛えられていく。最後は丸ごとの「自分」で勝負するしかないが、あいさつ・会話は言葉の知識とテクニックでも上達できる。誰もが身につけておきたいコミュニケーションの心構えと技術。
目次
1 人間関係を深めるあいさつと会話
2 仕事をすすめるあいさつ・会話の要領
3 聞き手を引き込む会話術
4 これだけはマスターしたいあいさつ
5 ビジネス現場の上手なやりとり
6 改まって交わすあいさつ・会話
著者等紹介
村岡正雄[ムラオカマサオ]
1967年、玉川大学文学部卒業。地域新聞編集、広告代理店勤務の後、ビジネス関連のセミナー企画・運営、広告代理店・企画会社の顧問などを務め、現在は著述業。ビジネス関連書を多数執筆
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。