目次
プロローグ 小売業 変革の視点―マーケティング・マネジメント型小売業優位の時代へ
第１章 肥満体質ゆえに崩壊するＧＭＳ―画一的チェーンオペレーションから個店志向経営へ
第２章 百貨店は「３０貨店」に変身せよ！―巨体にメスが入られるのはいつか？
第３章 価格依存型ＤＳは死滅する―本格化するＤＳと業態強化するＣＫ
第４章 成熟市場に活路はあるか？ＣＶＳとＨＣの進化方向―ＣＶＳいまだ飽和せず、本格化するＨＣ
第５章 機能強化を迫られるスーパーマーケット―食品業から専門性を高めたサービス業態へ
第６章 増殖するドラッグストアに死角はあるか？―雑品屋からの脱皮がカギになる
第７章 塗り替わる商業地図―過密から過疎へ商業立地が変わる
エピローグ 競争から共棲、そして共創へ―２０００年以降の小売業はこうなる
