出版社内容情報
花王、セブン-イレブン、丸井、吉本興業、ホテルオークラ、ダスキンなど、業種・業態を問わず日本を代表する優良企業がこぞって「凡事」を徹底する理由とはなにか。具体的な経営上の効果や理念、哲学、思想的背景などについて、豊富な取材をもとに紹介する。
内容説明
本書では、創業者や経営のトップが企業を興し発展させる過程で、いかに掃除を大切にしたか、製品や品質の向上のためにいかに掃除を重要視しているか、企業の品格や信用を高めるにおいて掃除がいかに大きな役割を果たすかに迫ろうとした。
目次
1章 掃除は人格を表す―松下幸之助が見初めた社長の話
2章 花王とデンソー太陽に見る「5S」の活かし方
3章 店舗は徹底的に美しく―セブン‐イレブンと丸井
4章 吉本興業・躍進の秘密は下積みの苦労と裏方のパワー
5章 ホテルオークラでは美しさが最高のホスピタリティー
6章 商人道と掃除、ダスキンを結ぶ思想について