内容説明
情報ネットワーク、物流システム、製販統合、鮮度管理…セブン‐イレブンをリーディングカンパニーとして、ＣＶＳ業界は日本の小売業を革新しつづける。セブン‐イレブン、ローソン、ファミリーマートのご三家をはじめ、スーパー系、メーカー系、問屋系とＣＶＳは群雄割拠。日本人の消費生活を一変させたコンビニの激戦を活写。今や、小売業の主役となったコンビニ業界のすべてがこの一冊でわかる。
目次
１章 ＣＶＳのしくみはどんなふうになっているのか
２章 本部によってノウハウや情報力、指導力に差がある
３章 商品開発力を競うＣＶＳ本部マーチャンダイザー
４章 変わり始めているＣＶＳの勢力地図
５章 ＣＶＳはいま、どんなサービスを展開しているか
６章 システム産業としての歴史でもあったＣＶＳ業界史
７章 情報ネットワークとＣＶＳとの関わり
８章 物流がよくなってこそサービスがレベルアップする
９章 ＣＶＳ業界がかかえるさまざまな課題と対応策
