内容説明
リエンジニアリングはいわば逆輸入された経営手法である。常に変革を怠らない先進企業はこの不況下でも順調に業績を伸ばしている。業績をさらに伸ばし、競争優位に立ち、顧客満足を実現させるための方法を、多くの実例から学ぶ。
目次
リエンジニアリングが企業を蘇らせる
リエンジニアリングは第二の産業革命
リエンジニアリング効果を高める情報技術の活用
リエンジニアリングの上手な進め方の秘訣
情報収集・活用のリエンジニアリング
企画・設計・開発のリエンジニアリング
生産・物流・販売のリエンジニアリング
ケーススタディ（富士通のリエンジニアリング；花王のリエンジニアリング）
