内容説明
会社を構成する人たちの年齢差は最大４０歳もある。肩書もさまざま。そんな会社社会の潤滑油が敬語。会社を離れても社会人として心得ておきたい言葉の常識。社会に出たら適切な敬語を使いこなせないと、とんだ恥をかく。とっさのときに思わず変な敬語を使ってしまったり、知らずに失礼な言葉づかいをしていることもある。そこで日常に場面ごとに使用頻度の高いものから具体的に教える、実用的な敬語の使い方。
目次
敬語の基本
日常コミュニケーション
社内コミュニケーション
ビジネス最前線
電話ホットライン
ビジネス文書ノウハウ
大人コモンセンス
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- 和書
- 星野道夫風の行方を追って
