内容説明
不合格体験記付き。2級・3級両方の模擬試験を収録。
目次
1章 必要とされる資質
2章 職務知識
3章 一般知識
4章 マナー・接遇
5章 技能
模擬試験
著者等紹介
今村朋子[イマムラトモコ]
共立女子大学文芸学部卒業。都内専門学校勤務を経て、大手メーカー研修事業部、大学・短大オープンカレッジ、男女共同参画センターなどで講師を務める。主な担当は秘書検定、サービス接遇検定、ビジネスマナーなど(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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