プロ店長 最強の仕事術

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プロ店長 最強の仕事術

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  • サイズ B6判/ページ数 240p/高さ 19cm
  • 商品コード 9784532321901
  • NDC分類 673
  • Cコード C0034

内容説明

「スタッフが育つ褒め方、叱り方を知っている」「労務問題に発展させない空気をつくる」「お金をかけずに売上を増やす」「原価・粗利に常に目を光らせている」―。5万人の店長を指導した人気コンサルタントが、人材育成・売上アップ、リスク管理に強い「プロ店長」になるための仕事術を紹介。

目次

序章 プロ店長は、職位ではなく職業である
第1章 プロ店長に学ぶ 良い人が採用できる・部下が辞めない仕事術
第2章 プロ店長に学ぶ 人材がどんどん育つ仕事術
第3章 プロ店長に学ぶ 顧客満足度が上がる仕事術
第4章 プロ店長に学ぶ 売上が継続的に上がる仕事術
第5章 プロ店長に学ぶ 適正利益を得るための仕事術
第6章 プロ店長に学ぶ リスクを回避する仕事術
第7章 プロ店長に学ぶ リーダーシップを高める仕事術

著者等紹介

鳥越恒一[トリゴエコウイチ]
DIC幹部育成コンサルティング株式会社代表取締役。1973年生まれ。金融業、飲食業を経て2003年、株式会社ディー・アイ・コンサルタンツ入社後、人材開発研究部の担当役員として部門を統括。2012年にDIC幹部育成コンサルティング株式会社を設立し、社長に就任。上場企業から個人店まで、飲食・小売・サービス業の人財育成に精通したコンサルティングに従事(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

出版社内容情報

5万人の店長を指導した人気コンサルタントが、人材育成、売上アップ、リスク管理に強い「プロ店長」になるための仕事術を紹介。