目次
１章 ＩＳＯマネジメントシステムと目標管理
２章 なぜ、ＴＱＭ（ＴＱＣ）が重要か？ＴＱＭ（ＴＱＣ）を知ると知らないとでは大違い
３章 日本式品質管理ＴＱＭ（ＴＱＣ）における目標管理の進め方
４章 品質方針の立て方
５章 目標の立て方
６章 目標管理にＩＳＯとＴＱＭを取り込もう
７章 「一体化」プロセスの運用と目標達成度の評価方法
８章 マネジメント一体化の取組み事例：製造業Ａ社―目標管理とＩＳＯ９００１、ＴＱＭの「一体化」推進
９章 ＩＳＯ９００１とＩＳＯ１４００１の統合化と取組み方（目的、目標を中心に）
著者等紹介
平井直治［ヒライナオジ］
１９５４年大阪電気通信高等専門学校（現大阪電気通信短期大学）卒業。１９５８年神戸市立外国語大学英米学科卒業。日本電信電話公社（現（株）ＮＴＴ）入社。通信技術の企画、設計、保全業務及び人材育成分野、ＴＱＣの活動に従事。１９９１年ＯＤＡによるケニア、ネパール、ロシア等の各国の経営管理手法の指導に従事後（株）ＮＴＴ退職。現在、ＨＢＧ国際品質経営研究所代表、中小企業活性化のためのＴＱＭ普及活動、ＩＳＯの活用方法及び人材育成活動に従事。ＩＳＯ１４００１審査員補／経営士／ＪＩＣＡ英検１級／日本科学技術連盟認定ＱＣサークル指導士／環境経営学会認定環境経営環境格付委員
秦勝彦［ハタカツヒコ］
１９６７年群馬大学工学部電気工学科卒業。立石電機（株）（現オムロン）入社。自動現金支払装置、自動改札装置の研究開発、マイコンの応用研究に従事。１９８２年（株）マキタにて電動工具の電子化の研究開発に従事。１９８８年インテグラン（株）（現バイコージャパン（株））取締役としてゼロスイッチングコンバーターの事業化に従事。現在、（有）秦コンサルタント事務所（旧（有）関西テクノファ）代表取締役としてＩＳＯの教育、システム構築指導、審査活動、労働安全診断活動に従事。ＩＳＯ９００１・１４００１主任審査員／技術士（電気・電子）／労働安全コンサルタント／ＯＨＳＡＳ１８００１審査員補／リスクマネジメント協会認定ＰＲＭ（リスクマネジメントプランナー）
内海政嘉［ウツミマサヨシ］
１９８１年静岡大学工学部化学工学科卒業。新神戸電機株式会社入社。新規事業に従事、ＴＱＣ推進リーダー。１９９０年会計事務所にて経営コンサルティング活動に従事。１９９４年株式会社クリエイション設立、代表取締役。現在、「戦略の構築・推進」と並行して、工場を中心とした改善活動を通して、個人の自主性づくり、チーム力の強化といった「人と組織」の改革支援。ＩＳＯ９００１・１４００１審査員補／中小企業診断士／水質１種公害防止管理者（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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