出版社内容情報
成功している観光関連企業や地域の観光事業の事例を取り上げ、コロナ禍による変化も踏まえ、マーケティングや経営の理論により成功要因をわかりやすく解説。（発行＝碩学舎）
内容説明
事例と理論で学ぶ、「２１世紀の成長産業」観光。定評のテキストの第２版。
目次
第１部 観光事業のマネジメント特性（観光事業のマネジメント特性―東京ディズニーリゾートの凄さを知る；観光事業のイノベーション―楽天トラベルのオンライン旅行販売；観光事業のグローバル経営―ＪＴＢ Ａｓｉａ Ｐａｃｉｆｉｃグローバル戦略の展開；観光のマーケティング・マネジメント―聖地巡礼の道「熊野古道」に外国人旅行者を呼び込む；観光とＷｅｂビジネス―消費者の意思決定プロセスとエクスペディアのマーケティング）
第２部 観光関連産業の基幹事業（旅行業―大手旅行会社のソリューションビジネスへの進化；宿泊業―星野リゾートのサービス・マネジメント；航空輸送業―事業特性とＡＮＡのレベニュー・マネジメント；鉄道事業―阪急電鉄の創造的適応；エンターテインメント業―テーマパークとしてのハウステンボスの成長と進化）
第３部 観光事業の展開モデル（グローバル時代の地域観光インフラ（１）空港経営―関西エアポートによるコンセッション
グローバル時代の地域観光インフラ（２）ＩＲ（統合型リゾート）―公共政策としてのＩＲ
観光まちづくり―城崎温泉の観光まちづくりにみるリーダーシップ
デスティネーションのブランディング―香川県直島が世界中で「訪れたい」島となる活動の軌跡
インバウンド事業の理解―ハナツアーを通して日本を旅する韓国人旅行者）
著者等紹介
高橋一夫［タカハシカズオ］
近畿大学経営学部 教授。２００３年大阪府立大学大学院経済学研究科博士前期課程修了。２００７年流通科学大学サービス産業学部教授 ２０１２年より現職。専攻は、観光マーケティング、観光産業分析（観光のビジネスモデル）
柏木千春［カシワギチハル］
大正大学地域創生学部 教授。２０１０年多摩大学大学院経営情報学研究科博士課程前期修了。２０１３年流通科学大学人間社会学部観光学科教授 ２０２１年より現職。専攻は、観光まちづくり論、観光事業論（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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