きらめきのクリニック女子!―接遇・教育・心構え・お悩み解決まで

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きらめきのクリニック女子!―接遇・教育・心構え・お悩み解決まで

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  • サイズ A5判/ページ数 136p/高さ 21cm
  • 商品コード 9784498048768
  • NDC分類 498.16
  • Cコード C3047

内容説明

「病院の顔」の医療事務スタッフが輝くと、クリニックはもっと輝く!「世界でいちばんハッピーなクリニック」、柊クリニックグループの教育マネージャーが伝授するきらめきのワークスタイル。ドクターや院長先生にもおすすめ!医療事務員と協働するためのヒントが満載です!

目次

第1章 後藤のり子編(混乱と災害;成長と疲弊;激震 電子カルテ;チーム・組織としての産声;クリニックで働くということ)
第2章 永延梨沙編(新卒入職;法人の拡大と違和感;転機;リーダーとは何か?;クリニックスタッフに限界はない)
第3章 Q&A(おしえて!後藤さん、永延さん こんなとき、どうする?)

著者等紹介

内藤孝司[ナイトウコウジ]
医療法人る・ぷてぃ・らぱん理事長。平成5年愛知医科大学卒業後、西尾市民病院、名古屋大学医学部、東海民病院で勤務し、平成11年柊みみはなのどクリニック開院。ドラッカー理論を経営に活用し、現在愛知県内にて5つのクリニックを展開している

後藤のり子[ゴトウノリコ]
柊クリニック教育マネージャー。愛知県内にて5つのクリニックを展開する、医療法人る・ぷてぃ・らぱん柊クリニックグループでスタッフを統括している。金城学院大学にて高校と中学の家庭科の教員免許を取得後、非常勤講師、衣料販売職等を勤め、医療事務の専門学校に通い、平成11年より柊みみはなのどクリニックに勤務。以後20年に亘り勤務し、令和元年7月より現職

永延梨沙[ナガノブリサ]
柊クリニック教育マネージャー。後藤のり子とともに、柊クリニックグループでスタッフを統括している。平成20年三幸学園名古屋医療秘書専門学校卒業後、同年柊みみはなのどクリニックに入職し、平成31年より現職。平成30年8月より、三幸学園名古屋医療秘書専門学校でも講話講師を務めている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。