内容説明
本書はロジスティクス・マネジメントのフレームワークの解説が中心である。と同時に、わが国の企業のロジスティクス部門の行動目標・戦略・実行計画の実情をも紹介している。また、各企業が使用している顧客サービス要素の実情をも報告している。
目次
第１章 ロジスティクスの定義
第２章 経営のなかのロジスティクス
第３章 複雑性とロジスティクス
第４章 経営管理システムの空間模型
第５章 戦略と戦略計画
第６章 顧客サービス差別化戦略
第７章 通過時間圧縮戦略
第８章 供給連鎖化戦略
第９章 ロジスティクス構造計画
第１０章 ロジスティクス管理の管理中心課題
第１１章 明日のロジスティクス・マネジメント
