出版社内容情報
広報部必読！ 個人情報流出、食品への異物混入等々、いざコトが起きたときの対応や日ごろの準備をリアルにイメージしながら学べる。
広報部、総務部、危機管理室必読！
事故、不祥事や風評リスクにどう備え、どう対応したらいいのか？
顧客の個人情報流出、食品への異物混入、コンピュータウイルス感染、インサイダー疑惑、インターネット上で広がる風評･･････
５０のケースケーススタディはすべて実例の再構成！
３つのステップでリアルにイメージできる
【ステップ１】事件の概要
【ステップ２】経緯
【ステップ３】対策やポイント
危機に備えて準備しておくべきことは？
いざコトが起きたときどうするか？
マスコミ対応はどうするか？
危機を未然に防ぐ管理体制のあり方、リスクを最小化する対応策がリアルな事例から学べる
「危機管理マニュアル」の決定版。
第１章：事故：発生後の被害拡大を防ぐ
惣菜に金属片混入／コンピュータウイルス感染／工場爆発炎上事故／スパ施設で転倒事故発生／広告看板が落下／新型インフルエンザ／健康食品の危害事故／マンション欠陥工事／食中毒／環境汚染事故
第２章：内部統制：その欠陥が思わぬ危機を招く
遊戯具の破損／情報混乱が招く危機／情報管理ができない／社員がヘルプラインへ通報／「暴力団排除条例」への対応／接待相手の食物アレルギー／自動車事故多発／社内で不正行為者が発覚／早期解決の陥穽
第３章：災害：迅速で的確な危機管理が求められる
大規模自然災害／化学メーカーで火災発生／首都圏直下型地震が発生／突然の大規模停電／大地震発生／防災ヘルメットがリスク！？／災害対策の見直し／道路運営管理会社の管理責任／突然襲う自然災害
第４章：コンプライアンス：万全なはずの体制に潜む落とし穴
ヒット商品の陰に隠された事故／突然舞い込んだ英文訴状／インサイダー疑惑／顧客情報データを盗取／新任取締役候補に不祥事発覚／コンプライアンス機能の誤作動
第５章：犯罪：巻き込まれたときにも動揺してはいけない
広報部あてに届いた脅迫状／化粧品会社が毒物混入を示唆される／無差別連続放火犯／ナイフを持った男が侵入／社員が勤務時間外に起こした犯罪／経営者が投資詐欺に遭う
第６章：風評の拡散：信用毀損の危機をどう防ぐか
食品に機械油が混入／脅迫に対するトップの様子見主義／インターネット上で広がる風評／詐欺行為の関係者として扱われる脅威／ 巻き込まれた事件・事故／欠陥商品がネット上に流出／商標・特許侵害の放置
第７章：海外リスク：本社機能停止の危機に備える
パンデミック感染拡大／海外赴任者が失踪／隣国で有事発生／中国のカントリーリスク
【著者紹介】
白井 邦芳（シライ クニヨシ）
危機管理コンサルタント／ACEコンサルティング（株） エグゼクティブ・アドバイザー
1981年早稲田大学教育学部卒業後、AIU保険会社に入社。AIG Corporate Solutions,Inc.常務執行役員を経て、2009年にACEコンサルティング（株）エグゼクティブ・アドバイザーに就任。危機管理、リスクマネジメント、内部統制、事業継続、企業再生など幅広い分野で活躍。日本法科学技術学会正会員、一般財団法人リスクマネジメント協会顧問、経営戦略研究所外部専門委員。著書に『会社の事件簿！ 危機管理21の鉄則』（共著、東洋経済新報社）がある。
内容説明
顧客の個人情報流出、食品への異物混入、コンピュータウイルス感染、インサイダー疑惑、インターネット上で広がる風評…危機を未然に防ぐ管理体制のあり方、リスクを最小化する対応策がリアルな事例から学べる「危機管理マニュアル」の決定版。
目次
第１章 事故―発生後の被害拡大を防ぐ
第２章 内部統制―その欠陥が思わぬ危機を招く
第３章 災害―迅速で的確な危機管理が求められる
第４章 コンプライアンス―万全なはずの体制に潜む落とし穴
第５章 犯罪―巻き込まれたときにも動揺してはいけない
第６章 風評の拡散―信用毀損の危機をどう防ぐか
第７章 海外リスク―本社機能停止の危機に備える
著者等紹介
白井邦芳［シライクニヨシ］
危機管理コンサルタント。ＡＣＥコンサルティング（株）エグゼクティブ・アドバイザー。１９８１年早稲田大学教育学部卒業後、ＡＩＵ保険会社に入社。ＡＩＧ Ｃｏｒｐｏｒａｔｅ Ｓｏｌｕｔｉｏｎｓ，Ｉｎｃ．常務執行役員を経て、２００９年にＡＣＥコンサルティング（株）エグゼクティブ・アドバイザーに就任。危機管理、リスクマネジメント、内部統制、事業継続、企業再生など幅広い分野で活躍。日本法科学技術学会正会員、一般財団法人リスクマネジメント協会顧問、経営戦略研究所外部専門委員（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
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- 和書
- 星月夜
