内容説明
「業績のよい店」の共通要素を探すならば、「優秀なスタッフが楽しく働いている」ことしかない。「優秀な人材を採用し、モチベーションを高める仕組み」さえ創ることができれば、勝手にスタッフが動きはじめ、「儲かるお店」になるのだ。本書では、パート・アルバイトに焦点を絞り、「人材戦略の基本」「優秀なスタッフを採用する方法」「スタッフを戦力化する方法」「優秀なスタッフを定着化する方法」「スタッフの評価・処遇方法」を解説する。
目次
１章 会社繁栄の鍵は「スタッフ」にあり（インターナルマーケティング（内部マーケティング）でいこう！
スタッフのロイヤリティが業績の鍵 ほか）
２章 優秀なスタッフを集めるためには（求人難の時代 スタッフのニーズを考えよう；求人広告はマーケティング発想で考える ほか）
３章 スタッフを「即時戦力化」するためには（期待を伝えよう 「所詮パート」の扱いでは、所詮以下の仕事しかしない；最強のパートナーに育成しよう スタッフの５つの条件 ほか）
４章 スタッフを長く定着させるためには（「辞めない（続ける）理由」より「辞める理由」に目を向けよう
「大きな夢」を語る前に「小さな悩み」に耳を傾けよう ほか）
５章 人事評価・賃金制度をつくろう（人事・評価・賃金制度の目的は育成；人事制度をつくろうＳＴＥＰ１ スタッフの役割を整理しよう ほか）
著者等紹介
山田公一［ヤマダコウイチ］
船井総合研究所経営コンサルタント。１９６４年６月生まれ。カネボウ化粧品に約１１年間エリアマネージャーとして勤務。２００１年１月船井総合研究所に入社。前職では、様々な販売チャネル（ＧＭＳ・ドラッグストア・専門店）の売場で、販売スタッフのモチベーションアップおよび販売促進に従事し「売場はスタッフで決まる！」ことを実感する。船井総研入社後は、その経験をもとに「企業繁栄の鍵は現場第一線の人材づくり」を信条として、幅広い業種での、新入社員から幹部社員の「教育研修」の企画や講師および「人事評価制度」の構築支援に従事する（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
seura
