ＤＯ ＢＯＯＫＳ ＡＩ導入を実現するデータ経営―３ケ月で型を作り、３ケ月で軌道に乗せる

船井総合研究所【著】

同文舘出版（2025/07発売）

• サイズ 46判／ページ数 300p／高さ 19cm
• 商品コード 9784495541897
• NDC分類 336.17
• Cコード C2034

出版社内容情報

経営コンサルタント・神田昌典氏、推薦!

なぜ、これほど多くのDXプロジェクトが期待した成果を出せずにいるのか。
その根本的な原因は、DXの「土台」となるべき最も重要な資産を見誤っていることにあります。
本書で私たちがお伝えしたい核心的なメッセージは、ただ1つ――企業にとって最も価値のあるデータは「顧客データ」である。

そして、その「顧客データ」の価値を最大限に引き出し、経営の力に変えるための最強の器が
「CRM（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）プラットフォーム」です。


CRMプラットフォームを導入し、企業のあらゆる情報を連携させ、
売上・利益の向上と生産性アップ・コストダウンを実現する方法を実践解説!


【目次】

第1章 なぜDX・データ経営はCRMを中心に進めるとうまくいくのか？
第2章 DX・データ経営を実現するCRMプラットフォームとは?
第3章 売上・利益アップにつなげるデータ経営の進め方
第4章 生産性アップ・コストダウンにつなげるデータ経営の進め方
第5章 自社のDX・データ経営を実現するビジョン策定と推進の方法
第6章 デジタルが苦手な自社社員のリスキリングの進め方
第7章 蓄積したデータでAI活用を行うポイント

内容説明

中堅・中小企業に特化したＡＩ導入・活用の成功法。１２社の成功例を紹介。

目次

第１章　なぜＤＸ・データ経営はＣＲＭを中心に進めるとうまくいくのか？
第２章　ＤＸ・データ経営を実現するＣＲＭプラットフォームとは？
第３章　売上・利益アップにつなげるデータ経営の進め方
第４章　生産性アップ・コストダウンにつなげるデータ経営の進め方
第５章　自社のＤＸ・データ経営を実現するビジョン策定と推進の方法
第６章　デジタルが苦手な自社社員のリスキリングの進め方
第７章　蓄積したデータでＡＩ活用を行うポイント