出版社内容情報
旅行業・宿泊業をはじめとする観光事業関連者や地方自治体などが、実践すべき各企業・各地の成功事例をマネジメントの視点から多数紹介。
内容説明
観光事業を営む方および観光まちづくりに取り組む行政指導者必携！各地・各社の成功事例を多数紹介。マネジメント理論と実践の両面から解説。
目次
観光の現代的意義
観光志向の変化
顧客満足の重要性
マーケティング手法の導入
観光地のマネジメント
宿泊業のマネジメント
旅行業のマネジメント
人材育成のマネジメント
収益向上のマネジメント
連携強化の重要性
環境重視の観光振興へ
インバウンド観光の取り組み
著者等紹介
内藤錦樹［ナイトウキンジュ］
１９３７年神奈川県生まれ。１９６２年早稲田大学第一政治経済学部を卒業し、日本交通公社（ＪＴＢ）に入社。編集・調査・経営企画・宣伝等の業務を経て（株）ＪＴＢトラベランド総務部長で出向の後、ＪＴＢ取締役出版事業局長・中部営業本部長、関連会社社長等を経て、２００２年に桜美林大学・大学院教授に就任。ＪＴＢ在職中は、経済審議会社会教育部会・産業構造審議会余暇部会・運輸省観光レクリエーション地区計画検討委員会等の専門委員・委員、桜美林大学在職中は早稲田大学大学院商学研究科講師（非常勤）・国土交通省観光関係人材育成のための産学官連携検討会議ＷＧメンバー・新相模原市観光振興計画策定委員会委員等を委嘱される。２００８年に同大学を退職し、現在は、桜美林大学名誉教授、観光振興アドバイザー、早稲田大学ホスピタリティ研究所客員研究員、旅行作家の会会員（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
-
- 和書
- 「寂鐘」 - 寂夜離欲
