出版社内容情報
礼を失せず、かつ的確で簡略なビジネス文書を書くのはとてもむずかしい。ファックス、Ｅメールにも対応したビジネス文例集。
内容説明
本書では、手紙、ファックス、Ｅメールで書くものを「ビジネス文書」として取り上げた。伝統的なルールに則りながらも、今やりとりされている文書の実際に合った実践的な書き方を豊富な文例で示している。また、電話を含めたそれぞれのコミュニケーションツールのつかい分けについてもアドバイスを加えた。文例やアドバイスは、情報化社会の現代の仕事でありがちなシチュエーションを想定して書かれている。
目次
第１章 手紙か、電話か、ファックスか、Ｅメールか
第２章 文書を書くときの掟はこれだ
第３章 ファックスとＥメールの常識
第４章 トラブル対応のための社外文書
第５章 日常業務で駆使する社外文書
第６章 おつきあいを上手にこなす社交文
第７章 仕事をスムーズにする社内文書
